מדיניות פרטיות - 14plus

פרטי חשבון: שם פרטי ושם משפחה, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ואם נמסרה גם כתובת. בכניסה עם Google או Apple מתקבלים מהן השם, כתובת הדואר האלקטרוני ומזהה החשבון בלבד. סיסמה נשמרת בצורה מוצפנת בלבד.

פרטי מנוי ותשלום: סוג המנוי, מועדי החיוב, סכומים, קבלות וחשבוניות. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לחברת הסליקה ואינם נשמרים אצל החברה.

תוכן שהמשתמש שולח: תגובות לכתבות, הודעות בצ'אט השידור החי, שאלות לאורחים, הצבעות בסקרים ופניות לצוות, יחד עם השם שבחר להציג.

מיקום: רק אם המשתמש אישר זאת במכשיר, ורק כדי להציג את מזג האוויר וזמני השבת והיום לפי המקום הקרוב אליו. המיקום משמש בתוך המכשיר ואינו נשמר אצל החברה.

מידע טכני ונתוני שימוש: סוג המכשיר ומערכת ההפעלה, גרסת האפליקציה, כתובת IP, ומזהה לשליחת התראות אם המשתמש אישר התראות.

העדפות שנשמרות במכשיר בלבד: גודל טקסט, המשך צפייה, סרטונים שאהבת, עיר נבחרת ומשתמשים שבחרת להסתיר.

לפתיחת החשבון, לזיהוי המשתמש ולמתן גישה לתכנים ולמפגשים של המנויים.

לניהול המנוי, החיובים, הקבלות והחשבוניות.

לשליחת תזכורות למפגשים והתראות, למי שאישר זאת. ניתן לבטל התראות בכל עת בהגדרות האפליקציה או המכשיר.

לטיפול בפניות, בדיווחים על תוכן פוגעני ובבקשות מחיקה.

לתפעול, לאבטחה, למניעת שימוש לרעה ולשיפור השירות.

החברה אינה מוכרת מידע אישי ואינה משתמשת בו למעקב אחר המשתמש באפליקציות או באתרים של אחרים.

המידע מועבר רק לספקים שנותנים לחברה שירות, ורק במידה הנדרשת: אחסון ושרתים, חברת הסליקה, שירותי כניסה של Google ו-Apple, שירות דואר אלקטרוני, שירות התראות, ו-Zoom לצורך הכניסה למפגשים.

תגובות והודעות צ'אט מוצגות לשאר המשתמשים יחד עם השם שנבחר להצגה.

החברה רשאית למסור מידע לגורמים מוסמכים כשהדבר נדרש על פי דין.

ליד כל תגובה והודעה יש אפשרות לדווח על תוכן פוגעני ולהסתיר את ההודעות של משתמש מסוים. דיווחים נבדקים על ידי הצוות בתוך 24 שעות, ותוכן שמפר את התקנון יוסר. משתמש שמפר את התקנון עלול להיחסם.

המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל וככל הנדרש לניהול המנוי. מידע על חיובים, קבלות וחשבוניות נשמר גם לאחר מכן לתקופה שהחוק מחייב.

ניתן לבקש את מחיקת החשבון בכל עת: באפליקציה דרך "החשבון שלי" ואז "מחיקת חשבון", או בפנייה לדואר אלקטרוני [email protected]. החשבון והמידע האישי יימחקו בתוך 14 יום, והמנוי והחיוב החודשי יבוטלו.

בהתאם לחוק, ניתן לבקש לעיין במידע השמור עליך ולבקש לתקן אותו, בפנייה לדואר אלקטרוני [email protected].

המידע מועבר בחיבור מוצפן ונשמר במערכות מאובטחות. החברה נוקטת אמצעים סבירים להגנה עליו, אך אין מערכת שחסינה לחלוטין.

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. שימוש של קטין מותר רק באישור הוריו או האפוטרופוס שלו. אם יתברר שנאסף מידע על קטין בלי אישור כזה, הוא יימחק.

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה.

לכל שאלה בנושא פרטיות: [email protected], או בדואר לכתובת צלע ההר 44 מודיעין.